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Devoluciones

Niní y Amalia no se hace responsable por productos que no hayan sido adquiridos directamente en sus tiendas de regalos, o a través de su portal web. Para poder realizar una devolución o cambio de mercancía, deben cumplirse los siguientes pasos:

1. Presentar la factura de compra (original).

2. El producto devuelto debe estar en perfecto estado, y se debe entregar con su caja.

3. Los productos que hayan sido usados por el cliente no podrán ser cambiados ni devueltos.

4. No se aceptarán cambios ni devoluciones pasados los 15 días de haberse realizado la compra.

5. Los gastos de transporte y envío del artículo corren por cuenta del cliente.

6. Anexar una carta explicativa para que sea analizado el caso por el personal de Niní y Amalia, y así determinar si se procede a la devolución o cambio del artículo.

7. Niní y Amalia no devolverá el dinero a menos que el motivo de la devolución o cambio se deba a una equivocación de la empresa.

8. Niní y Amalia emitirá un bono o vale por el monto que se le adeude al cliente, el cual podrá ser usado para adquirir cualquier otro artículo de su preferencia.

9. Cumplir con cualquier exigencia adicional que tenga Niní y Amalia.

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